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                    常 見 問 題 解 決 辦 法:


                    1.壁掛爐爐不能運行時,應檢查:

                    * 燃氣管路閥門是否打開?

                    * 燃氣表是否損壞,燃氣表內電池是否耗盡?如果是IC卡預收費燃氣表,請檢查是否燃氣已用完

                    * 采暖系統閥門是否打開?

                    * 采暖系統內是否有足夠的水?

                    * 電源是否接通?預收費式電表請檢查是否還有電量儲存?

                    * 壁掛爐電源開關(ON/OFF)是否打開?(是否在“I”)


                    2.熱水供應正常但無采暖時,應檢查:

                    * 采暖控制旋鈕是否打開?

                    * 如果有外接溫控器,檢查外部控制器是否有采暖需求?


                    3. 采暖正常但沒有熱水供應時,應檢查:

                    * 通往壁掛爐的冷水閥門是否全部打開?

                    * 是否該龍頭堵塞?檢查方法是打開其他的熱水龍頭看有沒有熱水流出。


                    4.如果有幾天不在的話,通過溫度控制器把壁掛爐設置為低溫運行就可以了,建議設定溫度8-10度。要指出的是,如上頁所示,溫度控制器可以根據您的需要個性化設定白天,夜晚和加熱溫度。如果您的設備沒有安裝溫度控制器,那么可以在燃氣壁掛爐控制板上調低采暖熱水供水溫度。


                    5.我的燃氣壁掛爐停止運行了,同時運行 / 故障指示燈閃爍紅色,液晶顯示器顯示的壓力數值也在閃爍?

                    *燃氣壁掛爐缺水保護裝置檢測到采暖系統的水壓低于安全水壓。那么必須打開燃氣壁掛爐下面的藍色注水閥,直到指示器上顯示壓力在1.5巴左右,然后應立即關閉注水閥。如果過于頻繁需要補水的話,采暖系統可能有滲漏現象。在此情況下,請通知安裝人員或威能集售后服務人員。(請注意不同的壁掛爐補水閥的形式可能存在差別,請根據說明書操作)


                    6.在我的浴室里,等了很長時間水龍頭才有熱水?

                    *無論您的燃氣壁掛爐的性能如何,來熱水取決于管道里儲存的涼水的數量。如果您的浴室離燃氣鍋爐10米遠,熱水需要數秒之后才能來,這取決于您管路的長度。


                    7.自從我安裝了溫度控制器以來,我的散熱器有時整個一下午都是涼的?

                    *這正是室內溫度程序控制器的優勢所在,在一個溫暖的下午,當陽光足以將您的房間維持在合適的溫度時,它避免了燃氣壁掛爐的運行,充分滿足節能要求。


                    8.威能品牌壁掛爐系統水壓偏低如何處理?

                    *請您面對壁掛爐,右手第二根管道為生活用水供水管,請您在機體上找到補水控制閥,其上(朝向地面)有一個補水旋鈕,請使用隨機贈送的補水鑰匙或大號一字改錐,伸入其中,旋轉 90 度,此時注意觀察水壓表,當水壓滿足額定要求時,再旋轉補水旋鈕 90 度,停止補水。


                    注意:補水完畢后,請務必確認補水旋鈕已經徹底關閉。


                    如果在檢查完以上各項后,壁掛爐仍然不能運行;或者在開關電源三次后壁掛爐仍然不能正常工作,請與公司售后服務部聯系。0838-2515233

                     
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